• Posso escolher o que vai na minha QCaixa?
Em cada QCaixa você tem uma seleção de produtos que harmonizam entre si. Em cada edição proporcionamos para você uma nova experiência, permitindo que você tenha uma variedade de queijos e acompanhamentos artesanais ideais para você. Por isso cada edição é diferente uma da outra.
• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Via Pagseguro oferecemos dos seguintes meios de pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Elo e demais principais bandeiras. Aceitamos via boleto (três dias úteis para creditar o pagamento).
• Qual é o custo de envio?
Por enquanto entregamos somente na Capital de São Paulo e Grande ABC com frete fixo de R$25. Para as compras à cima de R$250 o frete é gratuito!
• Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: Uber Flash ou Motoboy (app Borzo). Assim que encaminhamos a sua compra, compartilhamos a rota através do WhatsApp.
• Qual o prazo para chegar o pedido?
Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Mas, se for creditado no mesmo dia até às 14h fazemos a entrega até às 18h.
• Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Sendo que haverá um valor adicional para a retirada do produto equivalente ao frete!
• Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected].